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Vous pouvez retourner la plupart des articles neufs, non ouverts, dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement intégral. Nous prendrons également en charge les frais d'expédition de retour si le retour est le résultat de notre erreur.

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Pour initier un retour, contactez-nous avec votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous fournirons une étiquette d'expédition de retour et des instructions.

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Dès réception de votre retour, nous inspecterons l'article et traiterons votre remboursement dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Les remboursements seront effectués selon votre mode de paiement original.

Articles non retournables

Certains articles ne peuvent pas être retournés, y compris les produits périssables, les produits personnalisés et les articles de soins personnels. Veuillez nous contacter si vous avez des questions sur l'éligibilité de votre article au retour.

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